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哈罗顺风车拼车不返车费客服不予以处理

编辑:admin 日期:2019-10-03 23:36 分类:30码中特资料网白小姐8471 点击:
简介:最后也没有给我满意的回答,还是那样,浪费我的时间。他们都不看我的凭证,坚持己见。不想浪费时间,只能妥协了。 亲爱的用户,接到您的反馈,您的问题已经在 查询处理中,还请后续留意接听电话,感谢您对哈啰出行的支持!祝您生活愉快! 在呼叫顺风车的页面

  最后也没有给我满意的回答,还是那样,浪费我的时间。他们都不看我的凭证,坚持己见。不想浪费时间,只能妥协了。

  亲爱的用户,接到您的反馈,您的问题已经在 查询处理中,还请后续留意接听电话,感谢您对哈啰出行的支持!祝您生活愉快!

  在呼叫顺风车的页面中明确显示,拼座成功最多优惠70%,最后价格一点都没有优惠,要求退还相应费用。所乘坐的顺风车在接了4位拼座乘客,最后哈啰订单价格和一人独享一样,客服解释漏洞百出,也不愿意给我退还相应费用。说了一般有优惠,却一直解释不了这单为什么没有优惠。哈啰客服说理解我,但是却不给我合理解决。开始还说我没有拼成功,我给他看显示我拼座的截图;他又说已经优惠了,我给他看没有优惠的费用详情;他又说我已经用了优惠券,拜托这位客服,就算我不拼座也可以用优惠券啊?哈啰客服甩锅能力很强!我们体育也是培养人的这样一种精神,财神网站为您免费提供 再次咨询一个客服,同样也是甩锅,我上车前还特地问司机拼车乘客都是哪个平台,司机回答是都是哈啰的。就算没有问司机,在订单页都能看到拼车中,要是司机在其他平台接乘客,你们哈啰还可以识别我这是在拼车? 客服打电话和我说已经优惠了,还说规则里就说付款价格就是优惠了的,我清楚看到规则里面并没有说收取费用已是优惠费用。还叫我再发规则,其实后台都能查到这些信息,可是就要难为我,浪费我时间。 计费标准里最开始有一个计费公式,清楚标明有一个拼座系数。接着下面分别说市内计费标准和跨城计费标准,算了一下我的行程总共79.3公里,起步价按照标准里程价是0.5元一公里,起步价7元,那算下来就是45.15,那请问你们多收取的费用是什呢?这还说已经优惠了? 客服让我补充资料后再次和我联系,实际上没有再次沟通。 之前上传到图片都在编号17347******的投诉单中